11月15日，天空中飘起了雪花，在太原市五一路精营东二道街12号院见到王俊敏时，她正在为暖气问题给《都市110》打电话。“天气越来越冷，暖气管道还没有完全铺好，大家都很着急，我不能不管。”王俊敏说。“俊敏是个热心人，我们有事都喜欢找她帮忙。”邻居武丽萍说。
话题自然从她的热心聊起，王俊敏是109医院的护士，说起这几年做公益慈善的事，她笑笑说：“其实也没什么，也许和我从事的职业有关。”而谈起帮助岚县大面积烧伤的马文杰的情况，俊敏打开了话匣。
今年5月的一天，俊敏送儿子去幼儿园，路上碰到了在某职高工作的曹秀玲老师，她说“有个孩子烧伤了，你管管吧。”俊敏问：“到底是怎么回事，我得看看是什么情况。”说话间，曹老师拨通了马文杰的电话。电话那边传来“阿姨，你救救我吧！”电话里，马文杰像落水者看到了救命的稻草，而这次电话也让王俊敏对从未谋面的马文杰再也放心不下。“不行，我要去看看。”俊敏开始做起了准备。
5月23日，俊敏和十几个志愿者随同太原电视台一道，踏上了去岚县的路。在马文杰家，他们看到了这个大面积烧伤的20岁青年。原来马文杰在西安学习修理汽车，4月14日，做饭时因工作服上的油渍引燃，他被严重烧伤，由于前期治疗已花去近20万元，让这个普通的农民之家，几近倾家荡产，无力再治只好回到老家。全身包着纱布的马文杰说：“如果不能治好，我愿意把身上的器官捐给需要的人。”
电视播出后，很多热心人打来电话慰问，有的捐款，有的送来烧伤药，大家开始帮助小马联系医院，因他的伤势太重，多被拒绝。但王俊敏没有放弃，想尽办法为他筹钱继续进行治疗。她所在的科室主任、同事和朋友也为小马捐款。最终，太原市长城医院同意接收马文杰，并为其治疗。
经过5次植皮手术后，马文杰不但能下地，他的胳膊已经能活动了。11月19日，记者见到还在住院的马文杰，“没有王阿姨和大家的帮助，也许我活不到今天。”马文杰感激地说。
尽管医院为马文杰减免了部分治疗费用，院长、副院长各捐了1万元，但治疗已花了40多万元，而且继续治疗还需要很多钱。“社会上有这么多好心人帮助马文杰，我们会尽力为他治疗，但医药费短缺是目前最大的困难。”王占海院长说。“你还年轻，这么多人帮助你，就是希望你将来能做一个自食其力的人，能为社会做点事。”每次见到小马，俊敏都会这样鼓励他。
文杰是不幸的，重度烧伤险些要命；文杰又是幸运的，他得到了来自社会好心人的关爱和帮助，生命和未来都有了希望。
说起和慈善结缘，俊敏说几年前,她和家人共同筹钱帮助太谷县先天足外翻的陈耀华。为了帮他，俊敏找到慈善总会募集到手术费,为陈耀华做了足外翻手术。如今曾经爬着走的孩子,已能像正常人一样走路。每年俊敏都会把他接到自己家,带着他去公园,让他体验新的生活。
“有人求助于我，说明他有困难，我帮助了他，相信，他也会帮助别人，这也是爱的延续。”俊敏说。
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