志愿服务理念是志愿服务活动的力量源泉。要大力弘扬雷锋精神，广泛普及奉献他人、提升自己的志愿服务理念，在全社会培育志愿服务文化。要把志愿服务纳入整个学雷锋活动宣传报道之中，结合“走基层、转作风、改文风”活动，充分利用各级各类新闻媒体特别是都市类媒体和网络媒体，通过新闻报道、言论评论、群众讨论等多种形式，利用手机短信、博客、微博等现代传播方式，广泛宣传志愿服务活动的进展、经验和志愿者的感人事迹，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。
要充分发挥文化的教育功能，着力推出一批群众喜爱、思想性艺术性观赏性相统一的精品力作，生动形象地诠释志愿服务的深刻内涵和精神实质，潜移默化地影响人们的思想观念、价值判断和道德情操。要广泛开展志愿者心得征集活动，激发人们内心深处的志愿服务意识，营造学习志愿者、争当志愿者的良好氛围。要把志愿服务作为教书育人的重要环节，作为未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育的重要内容，纳入学校教育教学，体现到课堂教学、课外活动和社会实践之中，融入校园文化建设各方面。
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