155天，跨越浙江、湖南两省，动用丽水全城媒体，QQ、微信、微博等新传播手段，在丽水救助管理站的不懈努力和丽水人民的爱心助力下，8月18日，在丽水走失的苗族大娘确认寻亲，与家人团聚。记者带大家一起来看看这155天的爱心寻亲记。 束手无策：走失大娘，你家在哪 3月15日，一位好心市民报警称，在浙江省丽水市区大洋河小区附近发现了一位流浪大娘，言语不通，无法交流，请警方帮忙。莲都区紫金派出所的民警迅速出警，将老人带到派出所，一番询问下来，大娘的说的方言让民警云里雾里，不知如何才能帮助这位大娘。民警判断，大娘是外地人，在丽水走失了，但一时半会又找不到亲人，民警只得将大娘送到了丽水市救助管理站接受救助。 饶是救助管理站的同志接待过操各种方言的救助对象，判断方言的经验十分丰富，也无法分辨老人家讲的是哪里的话音，说的是什么意思。救助管理站请丽水各县市区救助同仁听了老人的方言，大家都听不懂大娘到底讲的是什么方言。 救助管理站请来丽水本地媒体《老白谈天》《瓯江报道》和《处州晚报》栏目记者帮忙，在电视、报纸上刊登寻亲启事，一段时间下来，音信全无。工作人员在与大娘交流谈话中发现，大娘手脚抖得厉害，从隐约的话音中辨别大娘的话语有点乱，判断大娘会不会是老年痴呆，救助管理站只能先将大娘送到医院救治。寻亲遇阻，难道，走失大娘就找不到回家的路了吗？ 网络搜索：走失、雨鞋、现金、老年痴呆 这位走失大娘不像一般的流浪乞讨人员，她面容干净，衣着整洁，脚上还穿着胶鞋，随身带有近3000元现金，极有可能是一位走失人员；神情看上去有些痴呆，但从她言语和眼神中，救助管理站的工作人员还是能发觉她焦急地想回家的神态。 怎么才能帮大娘快点找到家人呢？这一直是救助管理站工作人员最上心的一件事。救助管理站咨询公安机关，没有任何可供查询的信息；请求电视媒体协助，毫无音讯；通过多方打听，找不出任何线索……，办法想了不少，但就是找不到大娘的亲人。救助管理站的工作人员整理了老人走失的关键词：走失、雨鞋、现金、老年痴呆，发动全站人员在网上搜索比对，连续几天，救助管理的工作人员嘴里就念叨这几个关键词，脑子时浮现的都是大娘那无助的神情和焦虑的表情，但怎么都查不到能帮助大娘回家的任何身份信息和线索。 曙光初现：方言、苗语、湘贵交界 还有什么办法能帮走失的大娘回家呢？方言，对，就从方言下手，救助管理站工作人员决定从方言着手，帮助大娘寻亲。工作人员一面仔细整理大娘走失时的各种信息，一面查找到了一个方言QQ群，向群主说明了情况并顺利加群。救助管理站工作人员将走失大娘的视频、音频文件上传，群内有人判断，走失大娘讲的是苗语，她一直念叨的是她是湖南、贵州交界地带的一个什么地方的人，她叫石成发（音），来浙江找女儿，自己都不知道怎么就到了这里。 消息传来，救助管理站联系了贵州、湖南交界相关苗族州县的救助管理部门。经过黔东南州救助管理站的同志仔细辨认，确定大娘可能是黔东南一带的人，并派工作人员到丽水来核实情况。但遗憾的是，黔东南救助管理站懂苗语的同志与大娘半天交流下来，还是没法核实大娘的身份信息。没有办法，黔东南州救助站工作人员只得将大娘继续留在丽水，并承诺尽力帮忙查找大娘的身份信息。但两个多月时间一晃过去了，大娘寻亲音信全无。 大爱寻亲：救助不止、寻亲不停 救助管理站主要负责流浪乞讨人员的临时救助工作，对一些特殊的救助对象，若3个月还无法查实身份信息的，就列入无主流浪乞讨人员管理，一般采取就地安置政策。但在丽水市救助管理站，大家始终牢记“救助不止，寻亲不停”工作要求，把为流浪乞讨人员开展寻亲服务作为服务流浪乞讨人员最高标准来做。 为大娘寻亲不着，没能让工作人员放弃，他们一直在想办法帮助大娘找到亲人。工作人员将大娘的信息全部梳理一遍，逐条仔细地分析，录音、视频、图片、随身物品，各个细节一个不落，全都印入工作人员的脑海。突然，大娘与黔东南救助管理工作人员的一段对话引起了工作人员的注意，对话中有一段大娘模糊的发音：湖南、风化。综合前期大娘是湘贵交界的，讲的是苗语等信息，工作人员大胆推断：大娘很可能是湖南省凤凰县人。救助管理站工作人员紧紧抓住这个突破口，联系了湖南省湘西自治州救助管理站，对方了解情况后说这种情况他们没办法；联系凤凰县民政局工作人员，对方说这件事情不好办；联系了凤凰县电视台，工作人员答应帮忙，但节目播出后效果不好说。 救助管理站不等不靠，试着“两条腿”走路，通过QQ联系到了一名懂苗语的大学生志愿者，对方答应与大娘通个电话试试看。8月17日，这位大学生志愿者与大娘在电话中交流了近20分钟，情况反馈过来，大娘说她是凤凰县腊尔山镇苏德村人，叫陈花（音）。救助管理站工作人员凭经验判断，大娘寻亲有着落啦！ 喜从天降：大娘经常走失，家人疯狂寻找 8月18日上午，丽水市救助管理站就辗转联系到凤凰县腊尔山镇的民政干部，请他们确认这位大娘的信息。很快，大娘大女儿给救助管理站打来电话，述说了大娘走失的原委。 原来，大娘是湖南省凤凰县腊尔山镇苏德村人，大娘的真实姓名叫石城花，大娘有两个女儿，都在永康工作。大娘从2007年开始就一直帮衬着女儿在永康照看外孙。但近两年来，大娘年纪大了，记性不好了，老是丢三落四的，在永康就走失了好几次，都是女儿们找了几天才找回来的。今年春节，大娘大女儿回湖南老家过年，大娘和小女儿就留在了永康过年。哪知年没过完，2014年2月27日，农历正月二十八那天，大娘再一次走失，大女儿从老家赶回来，全家人在永康四处寻找大娘的足迹，也曾想了很多办法，报过警、电视报道过、在永康大街小巷张贴寻人启事，承诺重金酬谢，但就是找不到大娘。半年的时间过去了，家人筋疲力尽，都想放弃寻找了，但时刻梦想着大娘有一天突然出现在家人面前的信念支撑着家人还在打听消息。8月18日，喜从天降，湖南老家的村干部打来电话告诉她们，大娘被丽水市救助管理站救助了，好好地在丽水呢！ “丽水真是一座充满爱心的城市！”8月18日下午，大娘两个女儿急匆匆地赶到丽水，见到母亲时已泣不成声。大娘的主治医生提醒，大娘患有轻度老年痴呆，经过一段时间治疗，病情虽有所好转，但家人还是要仔细照看好，以免发生再次走失的危险。 “这是一场持续了155天的爱心接力赛，付出努力的不仅仅只是我们救助管理站，还有丽水市相关主管部门的关注、关怀和关心，报纸、电视、网络等媒体以及微信等新渠道的寻亲帮忙，更多的是丽水人民的爱心助力。”浙江省丽水市救助管理站副站长沈汝兴在接受记者采访时表示。
赠人玫瑰,手留余香! 请点击下面的“分享”按钮，将此找人寻人的寻人启事信息扩散到全国各地，或许您的一次举手之劳就会促成一个家庭团圆！再次感谢您的善举,好人有好报！
