社会救助遇经常遭遇被拒绝的尴尬
记者了解到，拒绝接受社会救助的人并非一个两个。救助与流浪，好似一对“冤家”，一个要救助，一个却不愿被救助，这样的现状让救助部门很尴尬。据苑立兴介绍，因为救助站对流浪者的救助都是本着自愿的原则，本是用“人性化”来坚持它的温情表达，但某些时候也会遭遇被拒绝的尴尬。
“流浪者不愿意到救助站可能有多种原因，有些是对救助站不了解，不知道这是一个什么部门，有些则是自由惯了，不愿意到站里来。有的则是以乞讨为生，他们并不是真正需要帮助的人。而救助站救助是以自愿为主的，不能采取强制措施，所以一般都是采取人性化的劝导为主，但如果流浪者真不愿意到救助站，我们也没有更好的办法，也只能通过给予一些被褥、食物等方式对其进行救助。”苑立兴说。
据苑立兴介绍，目前对于身体健全、精神正常的流浪者，救助站一般都是给予流浪者一些路费，劝解其归乡；而对于那些存在精神等问题的流浪者，他们一般则是通过公安网等帮助流浪者找家，如果找到其家人，则会派专人护送流浪者回家。就在记者电话采访苑立兴副站长的时候，他正身处安徽，带着一位流浪的年轻人到安徽寻找家人。
据了解，对于流浪者的救助其实是救助站一个常年的工作，只是到冬季等恶劣天气的时候，对流浪者救助和帮助其回家才会更多的闯入公众的视野。每年冬季，救助部门也都会针对流浪人群进行特殊的帮助。冬季来临，如果市民发现流浪者，或流浪者自己遇到困难等情况，可以拨打110或2037110求助。
