顾客错拿了别人的药,一场拿错药的寻人风波
10月21日13时许,昆山市公安局城中派出所报案大厅内跑进来一名男子,“警察同志,赶紧帮我们想想办法,急死了……”报警男子气喘吁吁地说,话语中流露出焦急的心情。他告诉民警,自己是人民路上一家药店的经理,而事情关系到一名年仅一岁的婴儿。
原来,当天中午12点50分左右,他们药店里来了一个年轻女子,她走到中药柜台前,拿出一张写着好几味中药材和用量的单子告诉营业员说,自己才一岁大的儿子最近犯了咳嗽病,她带着孩子看了中医开了处方,家里的药吃完了一服,她来药店再抓一服。营业员听说是给婴儿抓药,拿出一本登记簿让年轻女子写下姓名和电话,然后去付款。
据药店经理讲,按照药店的流程,营业员抓完药后会把装中药的纸质药袋放在柜台上,顾客去收银台付款后,凭缴费收据来柜台上拿药。买中药的顾客平时并不多,偏偏当天中午,就在年轻女子进来前,一个中年男子先她一步也来药店抓中药,他抓了7服安神用的朱砂。营业员将包着21克朱砂的药袋放在了柜台上,转身去给年轻女子抓药,直到买朱砂的顾客提醒后,营业员才发现药袋和年轻女子都不见了。营业员翻出登记簿想给年轻女子打电话,却发现女子只写了自己和宝宝名字,没有留下电话。收银员记得女子付款时还拿出了医保卡,不过这服中药并不能报销。
药店经理得知情况后,慌不迭地就跑到附近的城中派出所来报警了。他还告诉民警,朱砂作为中药能镇定心神,适用于各种神志不安的病症,但是因为其有毒性,成人使用朱砂的量一天不能超过3克,婴儿更是忌服,如若拿错药的母亲给孩子直接使用21克朱砂,轻则痴呆,重则死亡。
就在大家急得毫无头绪的时候,有民警提出来,登记的婴儿姓“补”,姓氏少见,还是应该从孩子姓名上想办法,“这个宝宝只有一岁,很有可能就是在昆山出生的,刚出生的宝宝都要到妇幼保健所体检和接种疫苗,那里应该有所有新生儿详细的家庭信息!”这个主意一说出来,大家都赞这是个好办法。
民警们马上与昆山市妇幼保健所取得联系、查找,终于功夫不负有心人,仅仅5分钟后对方就反馈说,已经在电脑里找到了这名“补”姓婴儿的信息。13时50分许,民警终于拨通了孩子母亲杨女士的联系电话,接到电话的杨女士说,自己家住城北比较远,正骑着电瓶车在回家的路上,拿错的药还完整地放在她的包里,拆开一看果然是朱砂!当天因为宝宝咳嗽得厉害,杨女士急着回家,所以拿起药袋后看也没看就走了。
所有人瞬间松了口气,药店经理问清地点后,马上派人开车去找杨女士进行调换,一场拿错药的风波终于化险为夷
顾客错拿了别人的药,一场拿错药的寻人风波