张仕伟称，当天白班司机因故休息，他就夜班连白班，由于手机仅有一点电，就关机，未与家人联系。后来打通家里电话报平安，手机却又没电，以至"失踪"30多个小时。
4日9时，武汉建苑物业出租车公司接到电话，鄂AY3171司机张仕伟的母亲称，儿子昨晚夜班，直至现在还未回家，电话也关机。老母亲哭泣请求公司帮助寻找儿子下落。
建苑公司立即与市客管处GPS系统相关负责人联系，恳请提供帮助。并第一时间赶到市客管处报告，寻找“失踪”的哥的特别行动展开。
上午10时，调看鄂AY3171出租车信息，发现车辆一直在行驶，此时正在汉口古田附近。大家舒了一口气，并约定“失踪”现身前，公司与GPS系统保持密切联系。
10时零5分，该出租车突然从GPS系统屏幕上消失;10时22分，GPS系统报告，鄂AY3171出租车正行驶在桥口崇仁路。特别行动小组调派两台车到附近路段拦截，随着GPS系统不断报告的新信息，该出租车位置不停变换，特别小组始终与之擦肩而过。
此时，的哥家属来电，其母亲因焦急过度突发昏迷，被送往医院抢救。
当天12时40分，家属报告“失踪”近19小时的张仕伟打通家里电话，但只说了句“我在开车”随即挂断。再打手机，无法接通。
14时，特别小组负责人召开紧急会议，分析GPS系统捕捉的信息，认为只要出租车在营运，司机应该没有危险，并继续派出两辆车外出寻找，同时报警。
经过一天追寻，虽有GPS系统锁定目标，终未拦到出租车。18时许，应是交接班的时刻了，“失踪”车辆突又消失在GPS屏幕上，如同人间蒸发。
冒着寒风，公司及家属齐聚到交接班地点，翘望鄂AY3171号红色的士出现。可一个小时过去，仍然人车未见。建苑公司通知所有装电台的出租车展开寻找。
直到21时，仍无所获。21时20分，GPS系统传来信息，鄂AY3171出租车又开始行驶。
21时25分，GPS系统显示，该车正在武昌秦园路附近的加气站!两台追踪车辆带着的哥家属，从两条路包抄，向加气站方位疾驶。
21时50分，在加气站内，终于找到“失踪”的哥张仕伟，家人、朋友纷纷上前，抱着他泪流满面。此刻的张师傅却一头雾水。
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